Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mb44, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý với sự thận trọng rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mb44 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản, nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của mb44 — thích hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng chữ ký hoặc tài liệu đính kèm.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu, trạng thái yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin ví.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại mb44 không dừng ở lời nói — mỗi lớp xử lý thông tin đều có kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên biết khi sử dụng tài khoản và ví điện tử liên kết.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa hoàn toàn, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến việc nạp qua MoMo hay…

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành hệ thống. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa trong thời hạn quy định nội bộ.

Quyền kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách mb44 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Các nhà cung cấp kỹ thuật vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu không cần lưu theo quy định sẽ được xóa trong thời hạn nội bộ quy định.

Khi bạn liên kết ví, thông tin xác thực được mã hóa qua SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn — chỉ xác nhận giao dịch qua cổng thanh toán tương ứng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách có thể cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.